Плохой отзыв о stelsmoto.ru
1 мая 2012 купил новый Stels Alfa в stelsmoto.ru ИП Начевкин Ю.А. адрес г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 65А стр.1
11 мая (~250км) обратился с проблемой, что скутер глохнет и присутствует "плохой" звук двигателя (был и ранее, но в течении недели было всё хуже и хуже)
"отремонтировали" при мне за 30 минут, со слов: подрегулировали холостые и качество смеси, помыли свечу
когда садился на скутер он заглох
поковырялись ещё минут 10 и отпустили
28 мая(~650км) обратился с проблемой, что скутер глохнет и присутствует "плохой" звук двигателя
настоял, чтобы оставили на 2 дня на более "внимательный" ремонт
"отремонтировали"
глохнуть перестал
когда прогревал его не на подножке, то удержать от движения вперёд было крайне сложно
звук всё такой же паршивый, гремящий
2 июня ехал по ровной дороге на скорости около 40 км/ч. Стали падать обороты, заглох и не заводится.
3 раз за месяц! Обкатывал правильно, соблюдал всё, бензин заливал только на хороших заправках!
Решил вернуть деньги за покупку + ремонты, руководствуясь ст. 18 ФЗ о Защите прав потребителей, а также ст. 409 ГК РФ и на основании того, что мне был предоставлен товар ненадлежащего качества, а также на лицо присутствие неустранимых недостатков, которые были выявлены неоднократно и проявлялись вновь после их устранения.
Мирно решить не удалось. Нарвался на хамство (отдельный привет хаму Сергею и директору Юрию).
! Ни по одному ремонту мне заказ-наряд точно не выдавался (хотя бумаги после ремонта я подписывал)! Они распечатать дубликат не могут, т.к. все заказ наряды у них в архиве, из которого что-то достать нельзя. В компьютере у них ничего не хранится. Развод!
Претензия была отдана Сергею, готовится исковое заявление в суд, а также жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру. Зло будет наказано
Остерегайтесь таких вот магазинов сервисов, в которые вам ездить и платить бесконечно!
Пересел обратно на авто!
С уважением,
Валерий