Клуб любителей китайских скутеров

Плохой отзыв о stelsmoto.ru

1 мая 2012 купил новый Stels Alfa в stelsmoto.ru ИП Начевкин Ю.А. адрес г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 65А стр.1

11 мая (~250км) обратился с проблемой, что скутер глохнет и присутствует "плохой" звук двигателя (был и ранее, но в течении недели было всё хуже и хуже)

"отремонтировали" при мне за 30 минут, со слов: подрегулировали холостые и качество смеси, помыли свечу
когда садился на скутер он заглох
поковырялись ещё минут 10 и отпустили

28 мая(~650км) обратился с проблемой, что скутер глохнет и присутствует "плохой" звук двигателя

настоял, чтобы оставили на 2 дня на более "внимательный" ремонт

"отремонтировали"
глохнуть перестал
когда прогревал его не на подножке, то удержать от движения вперёд было крайне сложно
звук всё такой же паршивый, гремящий

2 июня ехал по ровной дороге на скорости около 40 км/ч. Стали падать обороты, заглох и не заводится.

3 раз за месяц! Обкатывал правильно, соблюдал всё, бензин заливал только на хороших заправках!

Решил вернуть деньги за покупку + ремонты, руководствуясь ст. 18 ФЗ о Защите прав потребителей, а также ст. 409 ГК РФ и на основании того, что мне был предоставлен товар ненадлежащего качества, а также на лицо присутствие неустранимых недостатков, которые были выявлены неоднократно и проявлялись вновь после их устранения.

Мирно решить не удалось. Нарвался на хамство (отдельный привет хаму Сергею и директору Юрию).

! Ни по одному ремонту мне заказ-наряд точно не выдавался (хотя бумаги после ремонта я подписывал)! Они распечатать дубликат не могут, т.к. все заказ наряды у них в архиве, из которого что-то достать нельзя. В компьютере у них ничего не хранится. Развод!

Претензия была отдана Сергею, готовится исковое заявление в суд, а также жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру. Зло будет наказано

Остерегайтесь таких вот магазинов сервисов, в которые вам ездить и платить бесконечно!

Пересел обратно на авто!

С уважением,
Валерий

_________________
Stels Alfa 50 + цпг Malossi Sport + вариатор Malossi Multivar + ремень вариатора Malossi 710 + карбюратор Dellorto 17,5 + выхлопная труба Tecnigas Trek

Вот сюда выложил свою претензию в PDF, может кому пригодится!
http://ifolder.ru/30931050
https://www.dropbox.com/s/x4343lulqwd04 ... lsmoto.pdf

_________________
Stels Alfa 50 + цпг Malossi Sport + вариатор Malossi Multivar + ремень вариатора Malossi 710 + карбюратор Dellorto 17,5 + выхлопная труба Tecnigas Trek

Валерий, вас ждет очень много судов и долгих разбирательств....+независимая экспертиза и т.д......
Честно скажу врятли вы добьетесь возврата денег, в лучшем случае новый ремонт.....
Кстати Т.О. ты вы хоть делали у официалов? или вообще не делали?

_________________
Tuning scooter is not a crime!

Я уже осведомлён что меня ждёт и готов довести дело до конца, пускай даже издержки по стоимости превзойдут стоимость самого скутера в несколько раз.

С вашим пессимизмом несогласны как минимум несколько профильных юристов, деньги я получу.

Первая "поломка" в ~250км была записана этим сервисом-магазином, как первое ТО, которое должны были сделать в 300 км. Они и есть, так сказать, "официалы".

_________________
Stels Alfa 50 + цпг Malossi Sport + вариатор Malossi Multivar + ремень вариатора Malossi 710 + карбюратор Dellorto 17,5 + выхлопная труба Tecnigas Trek

Это не пессимизм, это практически личный опыт) Если у вас все получится это будет большая победа и повод многим таким же "пострадавшим" добиваться правды и нормального решения вопроса! Удачи вам!!

_________________
Tuning scooter is not a crime!

Спасибо!

Хотелось бы услышать подробности Вашего неудачного опыта.

_________________
Stels Alfa 50 + цпг Malossi Sport + вариатор Malossi Multivar + ремень вариатора Malossi 710 + карбюратор Dellorto 17,5 + выхлопная труба Tecnigas Trek

Сидеть и молчать проще всего, а вот бороться за свои права правильно. И главное наказывать таких продавцов, чем на большую сумму тем лучше, может тогда этот Стелс научится работать цивилизованно.

_________________
Лучше пузо от пива, чем горб от работы

Сожелею,бывает и что интересно дальше из этого выйдет?
борись до последнего-только не убивай!

Доброе имя бенелли втоптали в грязь! Эти китайцы подделывают даже яйца. Я когда узнал то офигел! А нашиши барыги и рады стараться.

_________________
CPI Aragon GP 50 (был)
Stels Outlander 150, Dr.Pulley (был)
Suzuki Skywave AN400Y , J.Costa EVO 2 (был)
Honda Silver Wing 600 , Dr.Pulley

vainkop
Ну и чем всё закончилось?

_________________
Пробег > 5000 китайских километров.

самый отстойный магазин, который вообще бывает, заезжал туда пару раз, больше не нагой.
как там люди покупают что то, продавцы тупее не куда.
vainkop доводи дело до конца!!!

_________________

Вот вы тут все накинулись, как и бывает в общественном мнении, а никто не разбирался прав этот субъект или нет. Владельцы 2-х тактных скутеров, знают, что состояние работы двух тактного скутера зависит от качества и количества смеси, на которой работает скутер. Если некто пытается регулировать сам карбюратор не понимая, что он крутит и зачем, а потом еще проговориться, что крутили друзья, а не сам и после привозить его с притензией, что скутер работает не стабильно. Привозит нам скутер, мы настраиваем карбюратор, он проверяе, что все работает хорошо. Притензий у него нет, забирает скутер предварительно проверив неисчерпаемое количество раз, что все работает хорошо. Привозит на следующий день опять скутер с разрегулированными настройками и пытается сказать, что все так и было. Т.е. привозит его домой, берет отвертку, крутит винты подачи качества и количества смеси на карбюраторе и едет к нам. Мы ему опять делаем как должно быть, а на следующий день все повторяется заново. Человеку просто понадобились деньги и он решил, что всех умнее и под этот предлог сдать скутер обратно. Только в руководстве к скутеру прописано, что все регулировочные работы являются платными и никакого отношения к гарантии не имеют. Так же если на улице холодно, то карбюратор нужно подстраивать по окружающую температуру. Притензий нам он предъявить не может, т.к скутер полностью исправен, а то, что он сам его ломает и привозит с притензией - это личное его дело. Развел тут бездоказательный треп, сам понимая, что не прав. Если есть желание можно найти 2-х авторитетных формувчан, которые посмотрят этот скутер и вынесут безпристрастное мнение о его техническом состоянии.

_________________
Свобода быть где хочешь

С уважением, "Фирменный магазин Stelsmoto"
г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 112 корп. 5
+7 (495) 226-00-86 / 226-01-69
www.stelsmoto.ru

Пытался развести магазин на деньги, сам выводя скутер из рабочего состояния приезжая в магазин понимал, что не получается, уезжал со словами: ( я вам всеравно его верну, т.к он мне не нужен) и приезжал придумывая новые варианты, как его можно сломать.

В итоге ему показали на дверь, т.к это свинство с его стороны всех достало. Теперь кричит на каждом углу, как все плохо ;)))

_________________
Свобода быть где хочешь

С уважением, "Фирменный магазин Stelsmoto"
г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 112 корп. 5
+7 (495) 226-00-86 / 226-01-69
www.stelsmoto.ru