Клуб любителей китайских скутеров

С 12-го декабря в силу вступила новая редакция данного закона. Статья 18 регламентирующая права потребителя при обнаружении недостатков товара претерпела изменения. Если раньше за технически сложные товары деньги могли быть возвращены только при признании сервисным центром неремонтопригодности проданного товара, то теперь это выглядит немного по-другому.

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)


Также интересен пункт, касающийся доставки неисправного товара обратно продавцу.


7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

(п. 7 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Поскольку скутеры попадают в категорию технически сложных товаров, то изменения интересные. Теперь при обнаружении недостатков в новом скутере можно требовать с продавца деньги за проданный скутер или обмен на новый. Причём забрать скутер от вас продавец должен будет сам или оплатить вам затраты на эвакуатор.
Если я правильно читаю новый текст закона, то мои выводы правильные.

Интересно как это отразится на рынке скутеров. Мне кажется теперь весь некачественный товар будет обречён на исчезновение из "МЕТРО", "Ашанов". А кто из вас что думает по этому поводу?

Ссылка на полную версию закона.
http://www.consultant.ru/popular/consumerism/

_________________
Нельзя починить то, что не сломано.

Перевозка любой мототехники.
8-916-334-20-45

то что хлам с прилавков может пропасть это хорошо, главное что бы на остальную технику цены не взвинтили.. :!:

и вот ещё интересно, как звучит определение: что такое технически сложный товар?
з.ы. целиком закон не читал :oops:

Яндекс знает всё :lol:

http://www.lawmix.ru/docs_cccp.php?id=1077


Автомотоспорттовары:
автомобили, мопеды, мокики, мотоциклы, мотороллеры, снегоходы, катера, лодочные моторы; запасные части к автомобилям, мопедам, мотоциклам, мотороллерам, лодочным моторам.
Музыкальные товары:
пианино, рояли, аккордеоны, баяны, гармони, щипковые, духовые, смычковые музыкальные инструменты, ударные и электромузыкальные инструменты.
Фотокинотовары:
фотоаппараты, киноаппараты, кинопроекторы.
Телерадиотовары:
телевизоры, устройства радиоприемные, электропроигрыватели и электропроигрывающие устройства, магнитофоны, магнитофон - приставки, автомагнитофоны, видеомагнитофоны; запасные части и радиодетали к телерадиотоварам; бытовая радиоэлектронная аппаратура (эквалайзеры, усилители, акустические системы).
Бытовые машины и электротовары:
электрохолодильники, стиральные машины, вязальные машины, бытовые швейные машины, электроморозильники, кондиционеры воздуха, универсальные кухонные машины, электропылесосы, мотопилы, мотоблоки, мотокультиваторы, газонокосилки, моторизованные сенокосилки, электроинкубаторы, соломорезки, электрифицированные доильные агрегаты, сепараторы электрические, электростригальные агрегаты, измельчители кормов; микрокалькуляторы, бытовые компьютеры, электронные игры, элементные базы электронной аппаратуры; деревообрабатывающие, металлорежущие и универсальные станки; бензопилы, электронасосы; электроинструментальные товары (электродрели, электропилы, электрорубанки, агрегаты сварочные бытовые); электронные часы.
Другие технически сложные товары:
дома заводского изготовления, садовые домики в разобранном виде; ружья охотничьи и карабины, ружья пневматические и ружья для подводной охоты, фоторужья.
Примечание. Оклады по группе технически сложных товаров устанавливаются в том случае, если оборот этих товаров занимает более 50% в товарообороте секции, отдела или магазина без структурного деления.

_________________
Нельзя починить то, что не сломано.

Перевозка любой мототехники.
8-916-334-20-45

И еще один непонятный момент

А кто будет определять существенный недостаток или нет

Я так думаю, что сервисный центр или независимая экспертиза.
А по жизни. Поживём - увидим.

_________________
Нельзя починить то, что не сломано.

Перевозка любой мототехники.
8-916-334-20-45

ага
осталось добиться чтобы продавцы этот закон соблюдали...

_________________
Кто не хочет - ищет причины, кто хочет - ищет возможности.

А закон этот имеет обратную силу ?

Что Каму сдать захотел? :lol:
Если серьёзно, то скорее всего нет. И на вещи проданные до 12-го декабря распространяется старая версия закона.

_________________
Нельзя починить то, что не сломано.

Перевозка любой мототехники.
8-916-334-20-45

Нет у меня Мобила загнулась на 14 день после покупки и сервис уже задолбал ни справке о возврате ни телефона .

Надеюсь что с принятием нового закона механники в скутерных магазинах будут собирать скутеры более ответственно, чтобы не было дефектов. Ведь по новому закону сдать скутер обратно в магазин можно даже, если у скутера не работает какая то мелочь...и такой скутер магазину продать будет тяжело, плюс такой скутер потеряет 10-15% стоимости и магазину это не выгодно...Так что надеемся на более ответсвенную работу механников и улучшение качества сборки!

_________________
С моих слов записано верно и мною прочитано

добавлю свое мнение:

магазину будет выгодно оперативно ремонтировать и поставлять з/ч, чтобы небыло недовольных владельцев, которым надоело ждать по 2 месяца тот же ремень вариатора (к примеру) и которые решили нафиг вернуть технику продавцу.
Я у нас одного такого знаю, для кивея з/ч с сентября ждет...

_________________
Кто не хочет - ищет причины, кто хочет - ищет возможности.

закон-то законом... только, как уже обсуждалось, недостатки должны видимо быть какой-то комиссией оценены и соответственно будут возникать прецеденты - а не сам ли ты это сломал/испортил или типа это порча/износ в процессе неправильной эксплуатации и т.д... так что думаю ничего существенно не изменится...

кстати, производители могут начать писать сразу в отдельной бумаге (не в договоре купли-продажи, т.к. он может потерять силу в одностороннем порядке при обнаружении неисправности по новому закону) просто список недостатков, по их мнению таковыми не являющимися или не являющимися существенными и давать на подпись при продаже что мол согласен, а не хочешь и не покупай - и вобще достаточно легко любой суд будет за ними... думаю все в курсе правил по битым пикселям на ЖК-мониторах при продаже - примерно то же самое...

даже первый же пункт такое позволяет...
"Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе" - т.е. в какой форме они были оговорены не сказано даже...

вобщем похоже единственный плюс, как Тим написал вначале - что откровенное фуфло будет накладно продавать видимо...

_________________
не иду, а еду - ура мопеду)

MAVERICC
А для того, чтобы после продажи не возникало потом, подобных ляпов, надо просто внимательно читать все бумажки, которые подписываешь.

По моему немаленькому жизненному опыту, наши люди подписывают всё, что им подсовывают автоматом, даже не читая заголовок. Так что может хоть этот закон немного приучит людей читать то, что они подписывают.

Хотя произойдёт это, я думаю, ещё очень нескоро.

А так ты прав. Достаточно при заключении договора купли/продажи приложить к нему перечень дефектов НЕ ЯВЛЯЮЩИХСЯ НЕДОСТАТКАМИ и 5 %людей сразу уйдут из этого магазина, только начав читать этот документ. А 95% подпишут, купят и потом будут очень удивляться почему их послали и причём по закону.

Такая "селя ви" у нас пока получается.

_________________
Нельзя починить то, что не сломано.

Перевозка любой мототехники.
8-916-334-20-45

тогда получается что если в отдельной бумажке грамнотно описать все узлы скутера - то с гарантией сразу посылать можно..
А это не противоречить еще какому-нибудь пункту закона ?

_________________
Кто не хочет - ищет причины, кто хочет - ищет возможности.

tim136
ну вобще-то очередной раз убеждаешься, что законы пишут люди живущие какой-то другой жизнью, и как обычно все равно не до конца проработанные вещи принимая... Пару лет уже не интересовался, но раньше было точно так - если реально прочитать, что принимали из законов/поправок всяких - ну если не бОльшая часть, то половина видимо просто для изображения бурной трудовой деятельности или так, типа до кучи, проголосовали с перепоя...

а тут еще пугают что с 1 января нельзя качать фильмы из сети, а то посадят по вступающим в силу поправкам...

4-ая часть ГК РФ
Сравнительная таблица прошлой 4-ой части и новой
взято отсюда

а поправки к ПДД с 1 января... офигенный НГ получается)

_________________
не иду, а еду - ура мопеду)